RECENTLY PUBLISHED

e-Services Malaysia: Perkhidmatan Kerajaan Dalam Talian yang dilaksanakan oleh LHDNM

Dikemas kini pada: Sep 4th, 2024

23 min baca

Kerajaan Malaysia sedang menjalankan usaha untuk memodenkan dan mendigitalkan perkhidmatan cukai melalui pelbagai inisiatif digital bagi meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pembayar cukai. Sebagai sebahagian daripada usaha ini, Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN) mewajibkan penggunaan perkhidmatan elektronik (e-Perkhidmatan) mulai 1 September 2023.

e-Perkhidmatan ini telah diwajibkan sepenuhnya mulai 1 Januari 2024. Walau bagaimanapun, terdapat juga beberapa pengecualian dan perkhidmatan pilihan. Blog ini akan membincangkan definisi e-Perkhidmatan, e-Perkhidmatan wajib dan pilihan serta manfaatnya.

Apakah itu e-Perkhidmatan di Malaysia?

Di Malaysia, "e-Perkhidmatan" merujuk kepada rangkaian perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh pelbagai agensi kerajaan untuk memudahkan interaksi orang ramai dengan fungsi kerajaan dan tugas pentadbiran. Perkhidmatan ini bertujuan untuk meningkatkan kecekapan, kemudahan dan kebolehcapaian dengan membenarkan pengguna melakukan pelbagai tugas dalam talian dan tidak perlu melawat pejabat kerajaan secara peribadi.

Senarai e-Perkhidmatan di Malaysia

Terdapat dua jenis e-Perkhidmatan seperti yang ditetapkan oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN):

e-Perkhidmatan Wajib (dengan pengecualian)
e-Perkhidmatan Pilihan (digalakkan untuk digunakan)

e-Perkhidmatan Wajib

e-Perkhidmatan berikut mestilah digunakan secara dalam talian oleh individu atau entiti yang berkaitan. Memilih e-Perkhidmatan ini secara manual adalah dilarang sama sekali.

e-Perkhidmatan	Portal	Perihalan	Pengecualian
Pendaftaran Nombor Pengenalan Cukai (TIN)	e-Daftar	Permohonan dalam talian untuk pengesahan dan pendaftaran Nombor Pengenalan Cukai (TIN) bagi pelbagai entiti.	Pendaftaran TIN manual untuk Entiti Labuan (LE), Petroleum (PITA), Harta Pusaka (TP), Seniman Kembara Bukan Pemastautin (FA), Penerima Bukan Pemastautin untuk Tujuan Pembayaran Cukai Pegangan.
Permohonan No. PIN	e-KYC	Pengesahan identiti digital untuk pembayar cukai baharu memohon sijil digital melalui aplikasi mudah alih MyTax.	Tiada
Permohonan No. PIN	e-CP55D	Permohonan sijil digital melalui portal web MyTax menggunakan komputer meja/komputer riba.	Tiada
Mengemas Kini Maklumat	e-Kemaskini (Profil Individu)	Kemas kini profil pembayar cukai individu dalam talian.	Kemas kini nama dan nombor ID melalui Borang Maklum Balas Pelanggan; kemas kini manual untuk kategori lain menggunakan Borang CP600B.
Mengemas Kini Maklumat	e-Kemaskini (Profil Syarikat)	Kemas kini profil pembayar cukai perniagaan dan maklumat umum dalam talian.	Tiada
Bayaran Pendahuluan	e-PCB	Bagi majikan yang tidak mempunyai sistem penggajian berkomputer untuk mengira, menyerahkan dan membayar cukai pegangan bulanan (PCB).	Tiada
	e-CP39	Untuk majikan mengira, menyerahkan dan membayar PCB pekerja dalam talian yang menggantikan borang CP39 manual.	Tiada
	e-Data PCB	Membenarkan majikan dengan sistem penggajian berkomputer menyerahkan data PCB dalam format fail teks dan membayar PCB dalam talian.	Tiada
	e-Anggaran	Bagi syarikat, badan amanah, koperasi dan LLP untuk menyerahkan dan meminda anggaran cukai dalam talian.	Tiada
	e-CKHT 502	Membolehkan pemfailan dalam talian untuk pembayaran di bawah Seksyen 21B Akta Cukai Keuntungan Harta Tanah 1976.	Tiada
Penyerahan Borang Nyata Pendapatan, Dokumen & Surat Cara Percukaian	e-Filing	Membolehkan pembayar cukai melengkapkan dan menyerahkan Borang Nyata Cukai Pendapatan (BNCP) dalam talian dan mendapatkan resit pengesahan.	Pengecualian untuk BNCP yang belum atau tidak lagi disediakan melalui e-Filing.
	e-Data Praisi / e-CP8D	Majikan menyerahkan maklumat gaji pekerja dalam talian.	Tiada
	TAeF	Membenarkan ejen cukai menyerahkan BNCP dan borang anggaran cukai dalam talian bagi pihak pembayar cukai.	Tiada
	MITRS	Penyerahan helaian kerja cukai, penyata kewangan dan dokumen sokongan semasa audit/siasatan dalam talian.	Penyerahan dokumen audit/siasatan untuk kategori tertentu (cth., BE, E, PT, TA, TC, TN, TR, LE, PITA, TP, CP600FA) mestilah menggunakan OneDrive HASiL.
	STAMPS	Sistem dalam talian untuk penilaian dan pembayaran duti setem.	Penyeteman manual untuk individu bawah 18 tahun.
Permohonan & Rayuan	e-BNT Syarikat	Penyerahan Borang Penyata Pindaan (ARF) dalam talian untuk syarikat.	Penyerahan ARF manual untuk pembayar cukai selain syarikat.
	e-Residence	Memohon Sijil Taraf Mastautin (STM) dalam talian bagi mengesahkan taraf pemastautin Malaysia untuk tujuan cukai.	Permohonan STM untuk perkongsian hendaklah diserahkan di bawah nama rakan kongsi.
	e-SPC (Individu)	Permohonan Surat Pelepasan Cukai (SPC) dalam talian untuk pekerja sektor swasta dan awam.	Pindaan, penambahan atau pembatalan hendaklah dikemukakan kepada pejabat LHDN atau melalui e-mel sekiranya permohonan SPC asal diserahkan secara dalam talian.
	e-SPC (Syarikat dan LLP)	Permohonan dalam talian untuk SPC bagi syarikat dan LLP yang menjalani pembubaran.	Penyerahan SPC manual dibenarkan jika diserahkan oleh ejen cukai.

e-Perkhidmatan Pilihan

Perkhidmatan elektronik ini tidak wajib tetapi digalakkan untuk transaksi yang cekap dan selamat:

e-Perkhidmatan	Portal	Perihalan	Pengecualian
Pembayaran Cukai	e-Billing	Menjana Nombor Bil untuk pelbagai jenis pembayaran cukai.	Tidak terpakai untuk bayaran PCB dan duti setem.
	ByrHASiL	Membenarkan pembayar cukai membuat pembayaran cukai melalui bank ahli FPX menggunakan Nombor Bil.	Tiada
	e-TT	Untuk pembayaran cukai melalui TT, EFT dan IBG, menjana Nombor Akaun Maya untuk pengenalan pembayaran.	Tiada
	e-WHT	Melengkapkan Borang Pembayaran Cukai Pegangan dalam talian.	Tiada
	e-107D	Membenarkan proses melengkapkan Borang Pembayaran Seksyen 107D dan memuat naik lampiran dalam talian.	Tiada
e-Perkhidmatan Lain	e-CKHT (Borang 1A, 1B, 2A, 3 CKHT)	Penyerahan Borang Nyata Cukai Keuntungan Harta Tanah dalam talian.	Tiada
	e-Permohonan untuk Pindaan BE	Membenarkan pembayar cukai individu meminda penyata cukai mereka di bawah Seksyen 131 ACP 1967.	Tiada
	e-CP22	Majikan menyerahkan borang notifikasi pekerja baharu dalam talian.	Tiada

Manfaat e-Perkhidmatan di Malaysia

Ketersediaan 24/7: e-Perkhidmatan tersedia dalam talian sepanjang masa.
Akses Jarak Jauh: Pembayar cukai boleh mengurus hal ehwal cukai mereka dari mana-mana lokasi yang mempunyai sambungan Internet.
Pemprosesan Pantas: Penyerahan dan transaksi dalam talian diproses lebih cepat berbanding dengan kaedah manual.
Kemas Kini Segera: Kemas kini dan notifikasi dalam masa nyata memastikan pembayar cukai mendapat maklumat terkini tentang status penyerahan mereka.
Kos Pentadbiran yang Lebih Rendah: Kertas kerja dan perbelanjaan pentadbiran yang dikurangkan dapat memberikan manfaat kepada pembayar cukai dan Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN).
Proses Pengesahan: Ciri seperti e-KYC (Kenali Pelanggan Anda elektronik) berupaya meningkatkan keselamatan.
Pengurangan Ralat: Sistem automatik meminimumkan risiko ralat yang biasa berlaku dalam pemprosesan manual.
Penyimpanan Rekod Yang Konsisten: Rekod digital diselenggara secara konsisten.
Transaksi Tanpa Kertas: e-Perkhidmatan menggalakkan transaksi tanpa kertas yang seterusnya menyumbang kepada kelestarian alam sekitar.
Sokongan dan Bantuan: Sokongan dalam talian yang berdedikasi dan meja bantuan untuk membantu pembayar cukai.

Kesimpulan

e-Perkhidmatan adalah sebahagian daripada inisiatif pendigitalan Malaysia yang bertujuan untuk meningkatkan kelajuan dan kebolehcapaian sambil mengurangkan kos yang berkaitan. Kerajaan Malaysia merancang dari semasa ke semasa untuk memasukkan lebih banyak perkhidmatan dan berkemungkinan mewajibkan semua perkhidmatan berkaitan pembayar cukai.

KANDUNGAN